L’Office National de l’Eau et de l’Assainissement est une entreprise innovante orientée client qui ne ménage aucun effort pour améliorer sa relation clientèle. C’est dans un tel contexte que l’ONEA notamment la Direction Régionale de Koudougou a organisé du 5 au 6 juillet 2024 ses journées portes ouvertes. La cérémonie d’ouverture a mobilisé plusieurs participants notamment les autorités administratives et coutumières. Elle a par ailleurs été marquée par la visite des installations et procédés de traitement de l’eau, la visite de la station, la présentation des activités (réseau clientèle et assainissement), la présentation des produits et innovations de l’ONEA. Ces différentes présentations ont fait l’objet d’échanges avec les différents partenaires sociaux et clients. Les journées portes ouvertes de la Direction Régionale de Koudougou ont été marquées par la plantation d’arbres à l’intérieur et autour de la Direction. Selon le Directeur Régional de l’ONEA à Koudougou SORE Abdoul Aziz « ces journées portes ouvertes ont été initiées pour permettre aux populations de Koudougou de pouvoir comprendre comment fonctionne le processus de production et de desserte de l’eau potable dans la ville ». Le Secrétaire Général de la Région du Centre Ouest Séverin SOME a souligné sa satisfaction du travail abattu par les agents de l’ONEA, « j’ai été émerveillé de voir que depuis la source , il y a un travail méticuleux qui est fait jusqu’au robinet que nous ouvrons ».
Cette activité a été aussi l’occasion d’ouvrir plusieurs stands qui valorisent les différents corps de métiers de l’ONEA.