Renouvellement du Certificat ISO 9001 version 2008 de l’ONEA

L’ONEA s’est engagé dans la démarche qualité en 2005. Quatre années plus tard, en novembre 2009, l’entreprise a réussi l’audit de certification pour le périmètre « maîtrise d’ouvrage, contrôle et fourniture d’eau potable, gestion de la clientèle, prestation en assainissement y compris les processus de management et supports associés sur l’ensemble des centres, agences et stations », ce qui a fait de l’ONEA la première entreprise publique au Burkina Faso à être certifiée à la norme ISO 9001 version 2008.Du 28 novembre au 03 décembre 2011, des auditeurs externes (d’AFNOR Certification) ont passé en revue l’ensemble du Système de Management de la Qualité (SMQ) de l’office, afin d’évaluer non seulement sa conformité aux exigences de la norme ISO 9001, mais surtout l’efficacité des processus. A l’issue de cet audit, le certificat a été renouvelé. Ce renouvellement du Certificat ISO 9001 version 2008 est une reconnaissance de la capacité des femmes et des hommes de l’ONEA à relever les défis nouveaux afin de mieux assurer le service public d’eau potable et d’assainissement.