Remise officielle du certificat AFAQ à l’ONEA

L’ONEA a reçu officiellement le certificat AFAQ des mains du représentant de l’Association Française de Normalisation (AFNOR) le lundi 18 mai 2009 à son siège à Ouagadougou.

Placée sous le haut patronage de Monsieur le Ministre de l’Agriculture de l’Hydraulique et des Ressources Halieutique (MAHRH), la cérémonie s’est déroulée en présence de quelques membres du Gouvernement, du Représentant de l’AFNOR, de structures partenaires, des partenaires techniques et financiers (PTF) et du personnel de l’ONEA.

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C’est depuis 2005 que l’ONEA s’est engagé dans le système de management de la qualité (SMQ). Pour le Directeur Général Yamba Harouna Ouibiga, le certificat ISO 9001 version 2000 qui vient d’être décerné par l’AFAQ est une reconnaissance de la capacité des femmes et des hommes de l’ONEA de relever les défis nouveaux afin de mieux assurer le service public d’eau et d’assainissement.

L’entreprise, a par cette cérémonie, voulue célébrer collectivement ce succès avec l’ensemble du personnel et témoigner sa gratitude envers l’Etat, les partenaires techniques et financiers (PTF), les collectivités locales.

Toutefois, la certification n’est ni une fin en soi, ni un acquis definitf ; c’est pourquoi le Ministre de l’Agriculture de l’Hydraulique et des Ressources Halieutique, le DG de l’ONEA tout comme le Représentant de l’AFAQ, ont tous exhorté les collaborateurs de l’ONEA à demeurer fidels à leur valeurs (professionnalisme, compétence, sens du service public, respect du client, esprit d’équipe) afin de maintenir cette dynamique dans la quête des performances et d’amélioration permanente de la satisfaction des clients.