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Mise en œuvre du nouveau logiciel pour améliorer le service client

Koudougou a été choisie pour servir de site pilote pour le déploiement du nouveau logiciel de gestion clientèle moderne Gd’or. Cette phase pilote a démarré le 1er décembre 2011 et prendra fin dans la deuxième quinzaine du mois de janvier 2012. Pendant cette période, tous les services de l’ONEA de Koudougou et ses centres rattachés (Dédougou, Nouna, Boromo, Poura/Fara, Léo, Sabou et Réo), sont délivrés à partir du nouveau système pour mieux apprécier ses performances dans un environnement réel et corriger les écarts constatés. Les équipes de Koudougou et de la DSI qui sont mobilisées 24h/24h pour la réussite de cette phase pilote.

Deuxième Caravane SDSI

L’ONEA a lancé depuis 2009 le schéma directeur de son système d’information (SDSI). Pour accompagner la mise en œuvre de ce programme complexe, un chantier communication et conduite du changement mène des activités d’information et de concertation avec les utilisateurs des différents logiciels et infrastructures mises en place. Depuis le lancement du SDSI, une première série de tournées a concerné les centres de regroupement et Ouagadougou. La deuxième tournée est en cours et a pour objet, d’informer le personnel sur l’avancée du SDSI.

L’équipe de CCDC s’est donc rendue au à  Koudougou, Koupéla, Bobo, Banfora et Kaya à la rencontre des collaborateurs pour une présentation et des échanges sur le SDSI.

Avec l’avancée du SDSI, le projet se fait plus visible et concret. Les collaborateurs attentent beaucoup du projet et attendent toujours une concrétisation dans leur travail quotidien. Ils évoquent les risques et les questions de sécurité dans le souci de permettre au SDSI d’aller de l’avant.

87e session du Conseil d’administration de l’ONEA

La  87e session du  Conseil d’administration de l’ONEA s’est tenue le mardi 13 décembre 2011 à 08 h 00 (en sa séance ordinaire) au Centre des Métiers de l’Eau de l’ONEA sis à Pissy.

Outre l’examen et l’adoption des procès verbaux des 83e et 84e sessions du Conseil d’administration, les administrateurs ont examiné et adopté  les projets de programmes d’activités 2012 et de budget d’exploitation et d’investissement 2012 de l’ONEA.

Les travaux se sont déroulés dans une ambiance studieuse et cordiale.

Atelier de validation du cadre stratégique d’extension des services d’AEPA aux populations pauvres et défavorisées en milieu urbain et périurbain.

L’ONEA a organisé un atelier de validation du cadre stratégique d’extension des services d’approvisionnement en eau potable et assainissement (AEPA) aux populations pauvres et défavorisées en milieu urbain et périurbain le mardi 25 octobre 2011 à l’Hôtel Palm Beach.Cet atelier fait suite à une étude commanditée par l’ONEA et la Banque Mondiale, à travers son Programme eau et assainissement, en vue de définir une stratégie adéquate d’alimentation en eau potable des populations pauvres et défavorisées en milieu urbain et périurbain.

L’atelier a permis aux participants d’examiner le cadre stratégique proposé par les consultants en vue d’apporter des améliorations et des stratégies innovantes.

   

Cérémonie officielle de sortie de 23 agents techniques de l’hydraulique formés au CEMEAU

L’ONEA a organisé une cérémonie de sortie de promotion des agents techniques formés au Centre des métiers de l’eau (CEMEAU) le lundi 03 octobre 2011. Cette cérémonie marque la sortie officielle de 23 Agents techniques de l’hydraulique formés dans le cadre du programme « Facilité Africaine de l’Eau » de la Banque Africaine de Développement (BAD).

Ces agents techniques seront mis à la disposition des directions régionales du Ministère de l’Agriculture et de l’Hydraulique.

La cérémonie officielle était placée sous la présidence du Ministre de l’Agriculture et de l’Hydraulique et parrainée par le Représentant Résident de la BAD au Burkina Faso.

16e congrès de l’Association africaine de l’eau à Marrakech

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L’Association africaine de l’eau a le plaisir d’annoncer la tenue de son 16e congrès et exposition du 20 au 23 février 2012 à Marrakech au Maroc.

Thème : « Mécanismes et initiatives novateurs de coopération pour le développement durable du secteur de l’eau et de l’assainissement en Afrique ».